Показатели психического здоровья, подкрепленные более точными данными

В начале 2020 года департамент здравоохранения объединил усилия с Австралийским институтом здравоохранения и благосостояния (AIHW), чтобы в режиме реального времени предоставить лицам, принимающим решения, более глубокую информацию о последствиях пандемии COVID-19 для психического здоровья.

Министр финансов Дженни Уилкинсон сообщила в этом месяце на правительственном форуме данных, что эксперты считают, что приказы оставаться дома из-за пандемии COVID-19 и последующие меры по изоляции могут иметь некоторые неблагоприятные последствия для психического здоровья. Поэтому они перешли к использованию данных для создания актуальной картины того, как используются службы охраны психического здоровья и какое давление со стороны спроса развивается, как можно ближе к реальному времени.

«Правительства осознали необходимость более быстрого доступа к данным о психическом здоровье для обоснования политических мер. Поэтому в апреле 2020 года Министерство здравоохранения и ухода за престарелыми работало в партнерстве с AIHW над созданием подставки для столовых приборов для оказания психиатрической помощи», — сказал Уилкинсон.

«На этой подставке собраны новые показатели по всей системе психического здоровья, в том числе по линиям кризисной помощи и поддержки, цифровым службам психического здоровья, услугам медицинской помощи, презентациям отделений неотложной помощи, специализированным общественным службам психического здоровья, а также данным о госпитализации психиатров».

Подставка для столовых приборов давала представление об общих тенденциях и закономерностях в разных юрисдикциях и использовалась высшими уровнями правительства на ранних стадиях пандемии в Австралии, чтобы понять, что происходит в экономике.

По словам Уилкинсона, мандарины часто информировали премьер-министра и министра здравоохранения данными этого инструмента, а также национальным кабинетом министров для обсуждения соответствующих политических мер реагирования на COVID-19.

«Это два примера из двух разных портфелей того, как данные в реальном времени и гораздо более широкий спектр данных использовались для информирования правительств о решениях во время пандемии», — сказала она.

Что касается использования данных для предоставления более качественных государственных услуг, финансовый директор обсудил направленность на постоянное совершенствование, направленное на предоставление доступных и безопасных услуг всем гражданам.

В Министерстве внутренних дел она указала на внедрение специальных возможностей оптического распознавания символов для перехвата незаконных товаров в международных почтовых системах. По ее словам, это позволило департаменту работать более эффективно и результативно, пресекая незаконную торговлю товарами.

«Это предполагает извлечение данных, например, имен и адресов, из изображений почты в режиме реального времени, когда они проходят по конвейеру в международных почтовых шлюзах.

«Затем данные используются в пакетах сопоставления и таргетинга для проверки. Облачные и периферийные вычисления используются для развертывания оптического распознавания символов и анализа данных на международных почтовых шлюзах, что позволяет проводить аналитику на месте.

«И в ходе испытаний возможности искусственного интеллекта обучаются идентифицировать те почтовые посылки, внешний вид которых похож на те, которые ранее были обнаружены как содержащие незаконные товары», — сказала она.

В компании Services Australia реализация платформы MyGov, насчитывающей более 25 миллионов пользователей, опиралась на данные. Обновление платформы было запущено в сентябре прошлого года вместе с новым приложением, в котором на сегодняшний день зарегистрировано более 152 миллионов человек.

«Это масштабное предоставление услуг, основанное на данных и поддерживаемое очень современными цифровыми платформами», — сказал Уилкинсон.

«В сочетании с правильными структурами данных и средствами защиты появляются возможности упростить взаимодействие пользователей с правительством через MyGov».

Уилкинсон предложил аудитории, состоящей из государственных служащих, представить будущее, в котором им нужно будет только один раз поделиться своими обстоятельствами с правительством, а затем они смогут выбирать, при каких обстоятельствах эта информация будет повторно использоваться для поддержки дальнейшего взаимодействия с правительством.

«Просто представьте, что вы можете делиться элементами своих данных через свои учетные данные, не предлагая больше, чем вам нужно или удобно — это программа цифровой идентификации», — сказала она.