Станет ли «прозрачная» кредитная карта TD Bank законодателем мод в отрасли?

КСтив Кочео, старший исполнительный редактор журналаФинансовый бренд

Подпишись сейчас!

Будьте в курсе всех последних новостей и тенденций в банковской сфере.

По данным LendingTree, средняя процентная ставка по кредитным картам в США в мае 2023 года достигла 23,98%. Это был самый высокий уровень с тех пор, как компания начала отслеживать тарифы по картам в 2019 году. Другие исследования также показывают, что этот средний показатель является рекордным.

Тем не менее, TD Bank предлагает новую кредитную карту под названием TD Clear, по которой взимается ровно… 0% за возобновляемые остатки.

Это не лидер потерь. Это также не кредитная карта, как традиционная Green Card American Express, которая требует ежемесячного погашения, если только владелец карты не воспользуется специальной кредитной линией. Вместо того, чтобы взимать проценты, TD Bank взимает ежемесячную плату в обмен на предоставление простой кредитной линии.

За 10 долларов в месяц потребители могут получить линию стоимостью 1000 долларов с минимальным ежемесячным платежом в 45 долларов. За 20 долларов в месяц владелец карты получает кредитный лимит в 2000 долларов при минимальном платеже в 70 долларов. (Некоторые перспективы: по данным TransUnion, средний баланс кредитной карты на одного потребителя в первом квартале 2023 года достиг 5733 долларов.)

Банк запустил TD Clear в рамках масштабного обновления линейки кредитных карт. Он расширил награды, предлагаемые на двух существующих картах, и представил два новых типа карт. Другое новое предложение, TD FlexPay, взимает проценты, но позволяет держателям карт пропускать платеж один раз в год.

Видеорассказывание историй может повысить узнаваемость бренда и повысить вовлеченность клиентов, но при эффективном использовании это малоиспользуемая тактика. Выделите себя и развивайте свой бренд и потенциальных клиентов.

Подробнее о Видео повышает вовлеченность и узнаваемость бренда

Узнайте, как SLD изменила банковский опыт, используя природные элементы, инновации и уделяя особое внимание человеческим связям.

Подробнее о том, как Индустриальный банк переосмыслил опыт филиалов

Некоторые наблюдатели называют TD Clear кредитной картой «подписки», и считается, что это первое подобное предложение в Соединенных Штатах. Сам банк до сих пор не использует слово «подписка» в рекламных акциях, хотя Дженнифер Гарретт, руководитель отдела разработки продуктов и лояльности в отделе кредитных карт и необеспеченного кредитования, говорит, что было полезно использовать этот термин при описании нового продукта, чтобы СМИ.

«Мы не стремимся донести идею Clear как подписки», — говорит Гарретт, ветеран карточной индустрии. «Но Clear настолько уникален на рынке, что аналогия помогает людям понять, что это такое». Она отмечает, что концепция беспроцентного периода как временной акции, рассчитанной на определенное количество месяцев, распространена в маркетинге кредитных карт. Однако для TD Clear отсутствие процентов не является постоянной функцией.

TD Bank надеется узнать, как обстоят дела с беспроцентной картой. Гарретт говорит, что банк готов применить подход «подписки» к другим продуктам в зависимости от того, насколько хорошо будет получена карта.

Консультанты и другие банковские эксперты уже много лет продвигают идею банковского ответа Amazon Prime, в котором плата за подписку будет охватывать пакет из нескольких продуктов. Общая концепция не нова; его корни лежат в «пакетах» текущих счетов, которые были популярны много лет назад и которые некоторые маркетинговые компании до сих пор сотрудничают с банками для продвижения. Если вчерашние пакеты включали страховку от несчастного случая и расчленения, то некоторые современные версии включают страховку мобильного телефона.

Все четыре карты TD Bank включают помощь на дороге, а также покрытие телефонной связи, если с карты взимается плата за услуги сотовой связи.

Читать далее:Изменения в стратегии розничного банковского обслуживания стимулируют инновации в продуктах и ​​отраслях

По словам Гарретта, TD Bank не разрабатывал свой беспроцентный карточный продукт для конкретного поколения. Цель всех карточек заключалась в том, чтобы привлечь потребителей с определенным мышлением.

Ожидается, что карты с расширенными вознаграждениями будут привлекательными для транзакций (тех, кто полностью погашает свои карты каждый месяц). TD Clear и TD FlexPay предназначены для револьверов кредитных карт (тех, у которых на картах есть баланс).